----- Mensagem encaminhada -----
De: CAT - Unimed Circuito das Águas
Para: undisclosed-recipients:;
Enviadas: Wed, 3 Dec 2008 10:11:16 -0200 (BRST)
Assunto: Esclarecimentos sobre como utilizar o Sistema Saúde
Online
Prezadas(os) Secretárias(os)
Segundo orientações administrativas, o CAT informa que embora
tenha sido permitido nos últimos dias a utilização do Sistema
de Autorização Saúde Online em paralelo com o P.O.S.
(preenchimento manual de guias), todo procedimento deverá ser
digitado no sistema através do computador. Ou seja, todo
procedimento realizado a partir de Dezembro/2008 para clientes
Unimed, deverá ser obrigatoriamente digitado no sistema. Mesmo
que o procedimento tenha sido feito manualmente nos dias
anteriores (01 e 02 de Dezembro de 2008), você deverá registrar
no sistema o mais breve possível a partir de hoje.
Informamos também que mesmo em situações adversas que venham a
impedir que o sistema seja utilizado em um determinado momento
(falha no computador ou na comunicação), tão breve quanto possível,
tudo que tiver sido anotado em papel deverá ser posteriormente
digitado no sistema para que seja incluído no faturamento do médico,
prestador ou laboratório.
Em relação às Guias de Solicitação de Exames que já foram
entregues aos clientes nos dias anteriores sem terem sido
digitadas (01 e 02 de Dezembro de 2008), as secretárias dos
consultórios solicitantes não precisam se preocupar, pois estas
guias poderão ser cadastradas no sistema pelos próprios
EXECUTANTES conforme foi ensinado a eles no curso dado no dia
29/11/2008.
RESUMINDO:
- A partir de Dezembro/2008 as operadoras de saúde em todo o
Brasil(determinação da ANS) não possuirá mais departamento de
digitação de guias, EM NOSSO CASO, isso significa que todo tipo
de procedimento que estiver relacionado com o cliente Unimed deve
ser registrado no Sistema Saúde Online. (Consulta, Retorno de
Consulta, Solicitação de Exames, Fisioterapia, etc.);
- Estamos tomando todas as precauções para que o Sistema esteja
sempre disponível, porém, se ocorrer algum tipo de problema com
a acesso ao Sistema Saúde Online, você poderá fazer o
procedimento manualmente, mas terá que digitar no sistema quando
possível;
- Acesse sempre a página do CAT
http://saude.unimed-online.net/cat/ (ou no menu do sistema,
clique em Ajuda) , lá você encontra várias informações
importantes, inclusive esclarecimento de várias dúvidas;
- Se você ainda não está utilizando o INTRACHAT, acesse a página
do CAT http://saude.unimed-online.net/cat/ , clique em Suporte e
leia todas as orientações sobre como instalar e usar este
comunicador. O INTRACHAT é a maneira mais rápida de entrar em
contato conosco, todavia, você também pode usar E-MAIL,
telefone o a opção Requerimento contida no menu do sistema;
Em caso de dificuldades ou dúvidas, o CAT estará sempre a
disposição para lhe orientar.
Boa sorte e bom trabalho. Atenciosamente,
Ana Paula / Alonso Silvério
Unimed Circuito das Águas - CAT
35 3695-8523